Regler & Boknings- och Betalningsvillkor

Generellt
Campingplatsen är ansluten till SCR (Swedish Camping and Stuga Association), vilket innebär att när du checkar in hos oss du automatiskt blir registrerad i deras systemet.

Vem är ansvarig?
Vi har 2 sätt att boka: Online via SCR bokningssystem eller via Camping Falkuddens eget kontaktformulär/e-mail Ansvarig för din online bokning är SCR och Camping Falkudden är ansvarig för din bokning via kontaktformulär/e-mail. Eventuell reklamation av din bokning skall således riktas mot där du gjörde bokningen. Kontaktuppgifter finns i din bekräftelse.

Åldersgräns för bokning
För att boka/ingå avtal med måste du vara 18 år. Uppfyllande av åldersgräns för dig som huvudmannen/frun utgör ett krav för att få tillträde till anläggningen Vid gruppbokning ska minst två personer vara fyllda 18 år, om ingen högre åldersgräns anges i samband med bokningen. Ensam förälder som bor med flera barn är dock undantagen från detta krav.

När blir min bokning bindande?
Bokningen blir bindande när du erhållit en e-postbekräftelse på din bokning.

Bokningsbekräftelse
Du ska få en skriftlig bokningsbekräftelse på din bokning. Bokningsbekräftelsen innehåller viktig information rörande din bokning. Kontrollera att innehållet i bokningsbekräftelsen överensstämmer med det du bokat.

Betalningsvillkor
Betalning sker direkt till anläggningen vid bokningstillfället när du boka online via SCR bokningssystem, eller faktura när du boka på Campingen Falkudden kontaktformulär/email.
När du boka campingtomt, stuga, glamping/safaritält eller husvagn:
När du boka via Campingen Falkuddens kontaktformulär/email få du en faktura på 30 % av resebeloppet som ska betalas inom 7 dagar, eller hela beloppet, beroende på antal dagar i förvägg du boka. Hele resebeloppet fakturas och ska betalas till 100 % 30 dagar innan ankomst.
När du boka motorbåt, rodbåt, kanot eller cykel:
När du bokar kräver vi att du betalar direkt efter bokningen och överenskommen/ mottagna bekräftelse, 50% av det totala beloppet (Swish eller faktura). Efter detta har Camping Falkudden rätten att behålla denna 50% vid avbokning.

Gästservice
Om du har frågor och behöver hjälp hittar du kontaktuppgifter på bokningsbekräftelsen.

Ändring och överlåtelse av bokning
I samråd med dig ser vi om bokningen kan ändras. Det nuvarande hyresschemat för Camping Falkudden avgör om ändringen är möjlig eller inte. Ändring av bokning kan göras mot en avgift på 199 kr per bokning och tillfälle. Ändring av ankomst och avresa kan göras fram till 7 dagar innan ankomst i mån av plats. Varje ändring av den ursprungliga bokningen kortare tid än 7 dagar före incheckning kommer att betraktas som en avbokning (se avbokning) efterföljt av en ny bokning.
Överlåtelse av boende kan ske fram till 1 dag innan ankomst, under förutsättning att överlåtelsen gäller under samma tidsperiod och till samma pris och att den nya gästen uppfyller ålderskraven. Överlåtelse görs mot en avgift på 199 kr.
Din bokning har ändrats när du har fått en bekräftelse direkt från ledningen från Camping Falkudden..

Avresa tidigare än planerat
Om du väljer att avresa tidigare än planerat återbetalas inga pengar om inget annat överenskommits med oss.

Vad gäller om jag vill avboka?
Gällande campingtomt, stuga, Glamingtält, Husvagn
Du kan själv avboka din bokning via e-post (när du bokade via Camping Falkudden kontaktformulär/email eller när du bokade online via SCR systemet genom att logga in online där). Länk hittar du i din bokningsbekräftelse. Båda sätt av avbokningen annulleras endast när du får en avbokningsbekräftelse via email. För avbokning senare än 40 dagar före ankomstdag uttas en schablonbaserad ersättning enligt nedan.
• Sker avbokningen 40 dagar eller tidigare före tillträde får du tillbaka 85 % av det avtalade beloppet.
• Sker avbokning 39-16 dagar före tillträde får du tillbaka 75 % av avtalat belopp.
• Sker avbokningen 15-8 dagar före tillträde får du tillbaka 50 % av avtalat belopp.
• Vid senare avbokning än 7 dagar före tillträdesdag enligt avtal, eller om du avbryter pågående vistelse utan giltigt skäl, återbetalas inga pengar och vi har rätt att ta betalt för eventuellt avtalat belopp som inte betalats in.

Extra boendekostnader
Om inte annat anges i bokningsbekräftelsen, ingår i logipriset inte extra faciliteter såsom hyran av sängelinnen, barnsäng, barnstol, frukost etc. Dessa faciliteter kan beställas extra ovanpå boendekostnaderna, helst direkt vid bokningen men eventuellt senare eller vid incheckningen i mån av tillgång och extra kostnader. Kom ihåg att ta med allt som behövs för din vistelse.

Hund/husdjur i stuga
Hund/husdjur är tillätna i stuga 12 m2 och i denna stuga gällar att max. 1 hund/husdjur är tillåtna.
Allt annat måsta godkännes i samråd innan du checka in. Hund/husdjur måsta ange vid bokning och tillkommer engångsavgift.
I stuga 18 m2, stuga Woody och stuga Ekorre är hund/husdjur inte tillåtna.

Inchecknings-och utcheckningstider
Om inget annat avtalats eller anges i bokningsbekräftelsen är incheckning på en campingtomt
möjlig från kl.13:00 – kl. 20.00 och utcheckning på avresedagen är fram till kl.12:00.
När det gäller stuga och safaritält då är incheckning möjlig från kl.15.00 – kl.20.00 och utcheckning på avresedagen fram till kl.11.00. Det är din uppgift att kolla vilka in- och utcheckningstider som gäller för just din bokning.

Avbeställningsskydd/försäkring
Via Camping Falkudden finns inget avbokningsskydd mot de eventuella avbokningskostnaderna som uppstår för dig . Som gäst måste du ordna detta själv med ett försäkringsbolag du väljer. Vid avbokning återbetalas inte kostnaderna för någon andra kostnader än det avtalade hyresbeloppet i bokningsbekräftelsen.
När du boka via SCR online bokningssystemet, kan du köpa en avbeställningsskydd till din online bokning. Avbeställningsskydd köpt hos SVR online bokningssystemet gäller endast bokningar av campingtomt, stuga eller husvagn gjorda i det systemet.

Force Majeure
I händelse av att din bokning och relaterade resor (kostnader) inte kan genomföras på grund av avskärmning utanför kontrollen av Camping Falkudden, och de inte har kunnat förutse detta från början när bokningsavtalet ingick och vars följder inte kunde ha undvikit eller löst konsekvenserna av dessa skäl, Camping Falkudden, liksom SCR, är fri från skadeståndsskyldighet, kompensation och andra ytterligare konsekvenser och påföljder. Beror hindret på någon vi anlitat för att helt eller delvis genomföra campingtjänsten eller bristen beror på en leverantör som vi har anlitat eller någon annan, Camping Falkudden, liksom SCR, är fri från skadeståndsskyldighet, kompensation och andra ytterligare konsekvenser och påföljder. Lagliga förändringar och / eller prisändringar förblir reserverade. Fel som uppstår under din vistelse ska omedelbart rapporteras till oss så att vi har möjlighet att avhjälpa felet.

Försäkring
Vi rekommenderar att anordnar själv en form av egen försäkring under din vistelse mot
olyckskostnader eller annan kostnader som uppstår under din vistelse på campingen för dig (som huvudmannen/frun) och din familj/vänner var du resar ihop med. Camping Falkudden, liksom SCR, är fri från skadeståndsskyldighet, kompensation och andra ytterligare konsekvenser och påföljder. Vistelsen på campingen sker helt på egen risk.

Vad har jag för skyldigheter?
Överträdelse av ordningsföreskrifter för campingplatsen, eller brott mot avtalet i övrigt, kan leda till att avtalet sägs upp med omedelbar verkan. Vid avhysning beräknas förfallet belopp efter aktuellt dygnspris som tillämpats under den tid som du haft tillgång till platsen samt avdrag för beräknad skada. Eventuell mellanskillnad återbetalas senast 10 dagar efter avhysningen. Fel som uppstår under din vistelse ska omedelbart rapporteras till oss så att vi har möjlighet att avhjälpa felet.

Ångerrätt
Ångerrätten enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler är undantagen vid avtal om inkvartering, logi eller fritidsaktivitet och därmed kan du inte ångra ett avtal om hyra av uppställningsplats för tält, husvagn och husbil, hyra av stuga och husvagn.